Este domingo 1 de Abril Quid Qualitas ha copado la sección de negocios de El País con dos artículos:
https://elpais.com/economia/2018/03/27/actualidad/1522158916_038405.html
https://elpais.com/economia/2018/03/27/actualidad/1522165852_169594.html
Las barreras en la experiencia del cliente
Javier Ontiveros CEO de Quid Qualitas
“Con frecuencia oímos hablar de las ventajas de los Programas de Experiencia de Cliente, pero no tanto sobre las barreras, ni de cuando se baja al terreno particular, al instante concreto de una compañía”
Ser más humano en la era digital puede conseguirte un empleo
Lina Robles, Directora de QQdigital
“Si de verdad queremos que la tecnología y la inteligencia artificial sigan desarrollando los aspectos de bienestar
social y solidaridad que han cimentado la evolución de la humanidad a lo largo de toda su historia, necesitamos que el factor humano esté muy presente en el proceso”
