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Una experiencia marcada por la necesidad de digitalización, revolución en la gestión del cliente, el talento y la cultura empresarial.
En España más del 95%* de las empresas son PYMES. Son las auténticas sostenedoras de la economía nacional.
No podemos esperar a anunciaros nuestro próximo evento “Programa S.P.A.C.E” que ayudará a propulsar a las PYMES hasta el infinito y más allá pero, ¿hacia dónde? En este customer journey ayudaremos a las pequeñas y medianas empresas a llevarlas a su destino, el “customer experience”.
Temas candentes del año que dejamos aparcados por unas semanas, buscando la desconexión tan necesaria para cargar baterías y volver con las energías renovadas, se retoman ahora con la esperanza de que el tiempo haya mejorado algunas de las malas expectativas que provocaron.
Desde hace algunos años el término “salario emocional” está sobre la mesa, aunque muchos no sepamos del todo lo que engloba este concepto. Podemos empezar por decir que es todo aquello que recibimos de la empresa que no es económico. Actualmente es un concepto que está más presente a la hora de valorar nuestra opinión acerca de un puesto de trabajo.
El futuro es digital y no es ningún espejismo, lo que la crisis trajo ha forzado a pasos agigantados a digitalizar tanto a las empresas como a las personas y este avance ha dejado al descubierto las carencias de muchas PYMES que sí percibían esa necesidad pero no la veían como urgente, hasta ahora.
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