Transformación Digital con

Quid Qualitas

Nuestro acompañamiento te ayuda a optimizar las inversiones y a facilitar la adopción de las soluciones tecnológicas para abrazar el cambio.

Programas S.P.A.C.E.

Acompañamiento en la transformación cultural y digital de la empresa hacia la mejora continua y con el foco hacia la innovación.

El programa de Soluciones de Pymes Alineadas a Customer Experience, o Programa S.P.A.C.E. se dirige a empresas pequeñas (Segmento II: 3-10 empleados) y medianas (Segmento I: 10-50 empleados) que desean crecer y/o transformar su negocio mediante un proyecto de digitalización, enfocado y orientado a estrategias centradas en cliente.

El objetivo del Proyecto SPACE es ayudar y arropar a toda pequeña o mediana empresa a modernizarse y a impulsar un proceso de cambio hacia la digitalización mediante una estrategia que pone al cliente en el centro de su organización.

No se trata de comprar una herramienta “sin ton ni son”. Al contrario, mediante cada uno de los programas SPACE, la digitalización se pone al servicio de la pyme para evolucionar a un estado superior (posición SPACE), desde la cual ofrecer sus productos y/o servicios con estrategias alineadas al cliente (“customer centricity”).

Los Programas S.P.A.C.E. de Quid Qualitas se dirigen a dos categorías concretas:

  • Sitio web y presencia internet.
  • Gestión de clientes.

Transformación digital y cultural para diferenciarse como PYMES que ofrecen sus productos y servicios con estrategias alineadas a Customer Experience.

Sitio web y presencia internet

WEB SPACE

Diseño de tu página web comercial, previo diagnostico y camino digital.

Diseño, diagnóstico y co-creación del Customer Journey digital (camino de tu cliente) asociado a tu empresa, para lograr un desarrollo óptimo de tu página web, enfocado a dar visibilidad de marca, misión y propósito. 

Funcionalidades y Servicios

  • Dominio web:  plazo mínimo de 12 meses.

  • Hosting: alojamiento web. Plazo mínimo de 12 meses. 

  • Diseño de la página web: estructura de web con mínimo 3 secciones. 

  • Web responsive: adaptable a cualquier tipo de dispositivo. 

  • Accesibilidad: cumplirá con los estándares de calidad.

  • Posicionamiento básico en internet.

  • Autogestionable: dispondrás de una plataforma de gestión de contenidos.

  • Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave y SEO.

Gestión de clientes

Funcionalidades y Servicios

  • Gestión de clientes: almacena y consulta datos de cada uno de tus clientes.

  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): da de alta nuevos leads.

  • Gestión de oportunidades: envío  de ofertas y presupuestos al cliente potencial. 

  • Acciones o tareas comerciales.

  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: seguimiento e informes variados.

  • Alertas.

  • Gestión documental.

  • Diseño Responsive: interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

  • Integración con diversas plataformas: consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Clientes SPACE

Diagnóstico y “camino del cliente digital” para automatizar la relación comercial con tus clientes.

Diagnóstico y co-creación del Customer Journey Digital asociado a tu empresa. Evaluación de tus necesidades para digitalizar y optimizar la relación con tu clientes, priorizando los aspectos que pueden minimizar los “momentos de dolor” para una posterior implantación y despliegue de la solución digital .

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